Règlement

ACCÈS AU VILLAGE

Pour accéder au village il vous faut l’autorisation de la Direction qui vous demandera de présenter un document d’identité en cours de validité.

VISITEURS

L’entrée de visiteurs, bien qu’accompagnés de nos clients, ne peut être autorisée qu’avec l’approbation de la Direction et après le paiement d’un tarif d’entrée.

La Direction se réserve le droit d’interdire l’entrée aux visiteurs.

Pendant votre séjour, il est également interdit d’héberger des personnes supplémentaires, même si vous n’avez pas atteint la capacité maximale du logement.

Tarifs visiteurs:

Adulte 1-2 heures: Euro 5,00 Enfant 1-2 heures: Euro 3,00

Adulte demi- journée: Euro 7,00 Enfant demi- journée: Euro 5,00

Adulte une journée : Euro 14,00 Enfant une journée : Euro 10,00

Arrivée

Nos horaires d’arrivée sont compris entre 14.30 et 18.30.

En cas d’arrivée tardive, la réception peut être amenée à ne pas pouvoir vous accueillir.

Si vous ne pouvez pas arriver dans la fourchette horaire indiquée ci-dessus, veuillez s’il vous plaît prendre contact avec nous avant 18.30.

À l’arrivée il vous sera demandé de payer une caution de 100,00 Euros ou donner vos informations de carte bancaire (Visa ou Mastercard).

S’il vous plait, veuillez noter que les noms des occupants déclarés lors de l’enregistrement ne peuvent plus être changés.

Arrivée anticipée et départ tardif

Il vous sera possible de prendre possession de la chambre avant 12h00 sur demande et en fonction de la disponibilité de celle-ci. Un supplément de 30 % du prix listing vous sera facturé.

Le jour de votre départ, si vous le souhaitez, vous pouvez séjourner dans votre chambre jusqu’à 18h00, sachant qu’un supplément de 50 % du prix listing vous sera facturé.

Les visiteurs qui libèrent le logement avant 10h00, mais souhaitent utiliser les services de la résidence. Après cet horaire sont tenus de payer un tarif visiteurs après avoir reçu l’autorisation de la Direction.

RÉCEPTION

La réception est ouverte tous les jours de 8.30 à 12.00 et de 14.30 à 18.30.

PARKING ET CIRCULATION DES VÉHICULES

Chaque logement dispose d’une place de parking privée. La deuxième voiture, ainsi que les véhicules des visiteurs journaliers, peuvent être garés dans un parking privé à l’extérieur du complexe, sur paiement d’un tarif journalier.

La vitesse des véhicules à l’intérieur du Complexe touristique est limitée à 5 km / h maximum.

RESPECT DU SILENCE

Afin de ne pas déranger le repos des clients, la Direction vous demande de respecter le silence aux horaires suivants : de 23.00 à 7.00 et de 13.00 à 15.00.

ANIMAUX

Les chiens doivent être tenus en laisse et sortis hors du Complexe pour faire leurs besoins. Le nettoyage des besoins de l’animal est sous la responsabilité de son propriétaire. Ce dernier est également responsable de tous dommages causés par l’animal.

Les animaux domestiques sont interdits dans la piscine.

PISCINE

La piscine est ouverte de 8.00 à 19.00.

Il est interdit de plonger, de fumer, de déplacer les chaises longues hors de la zone piscine, de manger et d’apporter des objets en verre dans le solarium.

Les ballons gonflables sont interdits à la piscine.

BAR

Les bars du Complexe sont ouverts aux horaires suivants:

Self-bar: de 8.00 à 24.00

Kiosque au lac : de 10.00 à 19.00

En basse saison et en cas de mauvais temps les horaires indiqués ci-dessus peuvent être modifiés.

RESTAURANT

Le restaurant Onda Blu est ouvert de 8.00 à 10.30 pour la vente du pain et du petit déjeuner et de 18.30 à 22.30 pour le dîner.

TOILETTES

Les Clients sont priés de ne pas laver les vêtements ainsi que les maillots de bain dans les lavabos et de ne pas jeter des objets encombrants dans les toilettes.

ENVIRONNEMENT

Dans les jardins du Complexe il est interdit de pratiquer le football, le volley-ball, etc., d’étaler des matelas pneumatiques ou des serviettes et d’utiliser des vélos ou autres. Toutes ces activités peuvent être pratiquées librement dans le parc situé en contre-bas de la piscine.

Il est de plus interdit de laver les voitures et les bateaux ainsi que de gaspiller de l’eau.

La Direction recommande également aux Clients de respecter la végétation, l’hygiène et la propreté du Complexe.

Le tri des déchets est en vigueur.

BARBECUE

Le Complexe dispose d’un espace barbecue commun. L’utilisation des barbecues est donc interdite au niveau des appartements / bungalows.

BOUÉES

La Direction informe ses clients que les bouées de bateaux à moteur, une fois réservées, doivent être payées pour toute la période, même en cas de non-utilisation ou de départ anticipé.

DOMMAGES

La Direction n’assume aucune responsabilité pour les dommages causés par le mauvais temps ou en cas de force majeure.

OBJETS DE VALEUR

La Direction décline toute responsabilité en cas de perte, de vol d’argent ou d’objets de valeur.

DÉPART

Les logements doivent être libérés avant 10h00. Attention, en cas de départ tardif, une nuit supplémentaire vous sera facturée.

La Direction conseille aux clients de régler la totalité du séjour la veille du départ. Les clients sont aussi tenus de payer la totalité du séjour, même en cas d’arrivée tardive et / ou départ anticipé. Les tarifs donnés sont appliqués à la journée, indépendamment de l’heure d’arrivée.

Au moment du départ l’appartement sera contrôlé. En cas de dommages concernant la cuisine, la vaisselle et la table de cuisson, la Direction est tenue de demander un remboursement.

Si la direction constate que les lieux n’ont pas été nettoyés comme il se doit, elle se réserve le droit

d’appliquer un supplément pour le nettoyage qui peut varier de 30,00 Euros à 80,00 Euros suivant la dimension du logement.

OBJETS PERDUS ET TROUVÉS

Tous les objets laissés dans l’appartement après le départ seront envoyés sur demande au domicile du client après le paiement des frais annexes.

Équipement du logement

Seule la fourniture de draps est comprise dans le prix du logement. Vous pourrez apporter vos propres serviettes de toilette ou en louer sur place.

Le logement est équipé d’un balai et d’une serpillière, tandis que les sacs poubelles, le papier de toilette et les détergents ne sont pas inclus.